Front Office

CV Cemerlang Jaya Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik dengan komitmen tinggi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Front Office yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Karawaci, Banten.

Peran ini adalah inti dari layanan pelanggan kami, dan kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan yang luas tentang operasional logistik, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menerima dan memproses permintaan layanan dari pelanggan.
• Memberikan informasi yang akurat dan cepat tentang layanan dan produk kami.
• Memastikan bahwa semua permintaan pelanggan diproses dengan efisien dan sesuai dengan standar operasional.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan dan pihak eksternal terkait.
• Memantau kinerja layanan dan memberikan laporan secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan atau operasional logistik.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
• Fleksibel dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait